30岁这年的十一假期,在太原的王家大院,黄昏的日光透过大红的灯笼,洒在巷子里,落在青砖上,胡迪颔首低眉,一旁的李梁拿起相机按下快门。3年后,夫妻俩把这张照片挂在新开的网店首页,取名“斜阳巷里”。
2005年十一假期,李梁为胡迪拍下这张“斜阳巷里”。
两人均从英国林肯大学毕业。胡迪喜欢把快乐分享给别人,毕业5年后开了网店卖原创女装,曾就职于美国友邦保险(AIA)、摩托罗拉、玛氏公司等知名外企中层管理人员的李梁,也放弃高薪职位加入妻子,和一群有“强迫症”的裁缝用匠心打造每一款女装,近日入选淘宝平台“质U我造”计划。
双12前夕,淘宝“质U我造”计划正式对外透出,质优店铺更容易让消费者看到。这些商家经高于国标的质检标准抽检合格后,在平台反馈的数据引导下更有针对性地提升女装品质。
“学霸”留学期间与网店结缘
12月4日,北京昌平天通北苑的一处房间内,43岁的李梁坐在电脑前查看买家评论,胡迪和版师安姐在争论一款新设计衣服的版型,样衣师傅小汪在嘎登嘎登操作缝纫机……
在仓库,李梁回忆他的过往。
李梁第一次来北京,是1995年来上大学。当年高考,他物理和数学都是满分,是聊城高考状元,全省第三,分数超过清华。但他心中有一颗想飞的心——喜欢飞机,最终上了北京航空航天大学,并在这里遇到了未来的妻子——胡迪。毕业后,两人又一同考入英国林肯大学,李梁学习企业管理软件的研发,胡迪则继续学习她的信息管理专业。
留学期间,李梁入职美国友邦保险公司。2002年毕业回国后,他进了一家私企,用一年的时间独自研发出了第一套全国银行反洗钱软件。之后先后入职摩托罗拉、美国玛氏公司,负责企业管理软件研发。
胡迪毕业后先后进了电通、奥美广告公司,做创意文案。但她始终觉得,这不是真正的自己。她的兴趣点在“分享快乐”。早在英国留学时,两人就养成了在eBay出售“好玩”的闲置物品的习惯,回国后转到了淘宝。
喜欢分享 “独乐乐不如众乐乐”
但胡迪并没把做淘宝当成挣钱的来源,“我把自己喜欢的东西分享给也喜欢这个东西的人,就是双倍的幸福”。
胡迪展示自己喜欢的一款衣服
她觉得别人做的东西越来越不能满足她对“美物”的理解,实现自己创意的欲望越来越强。
2008年,刚和李梁结婚两年的胡迪到北京服装学院进修了5个月,之后她决定辞职,专职开淘宝店。她想起3年前十一假期的一个下午,自己和李梁到太原的王家大院时拍的一张照片:黄昏的日光透过大红的灯笼,洒在巷子里,落在青砖上,胡迪颔首低眉,时间如同静止一般。她给这张图及淘宝店取名“斜阳巷里”。
也正是在“斜阳巷里”,她遇到了一帮志同道合的人。初期,她和很多朋友一样,到北京动物园服装批发市场进货,但发现市场上的很多衣服面料、版型、工艺等都不是她想要的。半年后,她开始按自己的想法设计款式,找加工厂生产。
她最先遇到了版师安姐,这也是一位传奇人物。
安姐是甘肃人。光绪年间,她家祖上安维峻出任朝廷御史,返乡后回老家经商,“当时我们家票号在全国都有分号,当地几条街都是我们家的。”
上世纪80年代,安姐初中毕业后跟着县里的老师傅学了3年裁缝,后来又进厂学了3年。到了90年代,当地流行皮衣,她又学了几年做皮衣。皮衣生意萧条后,她在2004年和丈夫一起来到北京做了北漂,进了包括知名制衣企业红都公司在内的多家制衣厂,自己也开了一家40多人的加工厂。
10多年来,安姐始终没丢掉做衣服的手艺。经朋友介绍,她接了几单胡迪的衣服后,提出胡迪做的衣服版型有问题,希望能帮胡迪打版型。
经前期合作,2009年,双方正式开始联手。紧接着,有着资深制衣经验的汪师傅、金师傅、张师傅等都加入斜阳巷里。
像“强迫症”一样 用匠心做衣服
“我们店平均一个月能上一个新款,照我们这速度,如果不是用匠心在做,连活都活不下来”,安姐说,这个店是他们这群“强迫症”一针一线织起来的。
版师安姐和样衣师汪师傅交流样衣制作
2012年前后,胡迪在原木樨园面料市场看到一块80厘米宽、两米多的丝麻布料,上面画的是烟雨江南的水墨画。旁边的人说,这块料上的画面太大,做不了衣服。
但胡迪一眼就看上了这块料,买了下来。她觉得,这么好的东西,只要花时间肯定能做出好衣服来。
回到公司,胡迪立即把布料扎在模特上,和安姐你一言我一语说起来,做什么款好看、花型放哪里最合适,领型、袖型怎么处理等等。两个月后,一款完美的“斜阳巷里,谁人烟雨画江南”原创古风连衣裙做出来了。
“他们俩一聊起来特别开心,像精神病人一样,特别疯”,旁边正在做样衣的汪师傅说。
安姐总是能把胡迪的创意想法落实到具体的版型中。制作过程中,他们会用测量工具反复测量,不允许衣缝、装饰的位置有超过1毫米的误差,工艺、丝道等尽量做到完美。
李梁说,他们的衣服做到半成品时就会套到标准模特上检查,随时调整。本着为顾客负责的态度,开店之后,他们就坚持做成分检测报告、质量检测报告。
放弃外企高薪 帮妻子做淘宝
说到为何辞去外企职务回家帮胡迪做淘宝,李梁放下手中的衣服说,他2012年发现,随着网店规模的扩大,胡迪的事情越来越多,越来越需要他的帮助。另外,虽然当时他已是玛氏公司的CRM经理,负责亚太区客户关系管理,但他一直有个想法:自己需要换个赛道,超越以前的自己。
李梁、安姐、胡迪在查看买家评价
他的美国同事不理解,拥有高级技术的他为何要放弃高薪职位,去开一家淘宝店,他说,“For family,for better self(为了家庭,为了更好的自我)”。
他确实帮胡迪解决了不少问题:自己研发了一套防止发错货的系统,根据往年销售记录、买家评价等维度数据预测销量、流行款式,给每一件衣服制定“身份证”记录所有制作信息……“一件衣服我们能迭代更新上百次,像软件升级一样,能从中找到极大的乐趣”。
今年9月,李梁收到淘宝小二的信息,邀请其参加“质U我造”计划,称淘宝根据买家历史评价等数据维度提取出买家最关心的品质问题,与第三方检测机构共同梳理出了新的优于国标的质检、外观检测标准,对衣服的面料成分、色牢度、甲醛、PH值等多个维度做抽检。
李梁展示质U计划邀请页面
李梁夫妇自然愿意参加。自费报名参加抽检,合格后被纳入到了“质U卖场”,推荐给更多的买家。后期每月复抽时,一旦出问题就会失去“质U”标签。
不仅如此,在淘宝平台给每家参与抽检店铺提供的赋能页面上,商家能及时看到消费者最关注的商品问题和评价量级,引导商家更有针对性地提升商品品质。
斜阳巷里的入驻比较顺利,但数据显示,有的店铺是“过五关斩六将”才获得入驻资格:房先生开的女装店在9月10日的第一轮抽检时,因一款衣服袖口脱缝而被“刷”掉,两周后再抽检时才过关。房先生根据平台反馈的数据更有针对性的提高产品质量,今年双11当天销量比去年增长50多倍……
双12前夕,淘宝“质U我造”计划正式对外透出,让优质店铺更容易被消费者看到。商业的创造力造就了天猫淘宝的繁荣,而商业赋能和知产保护如同车之两轮、鸟之双翼,不仅让越来越多的品牌信任并进入平台,更让和李梁、房先生一样的众多商家不断提升品质、促进创新活力,让天猫淘宝真正成为“万国品牌博览会”。
如今,斜阳巷里的复购率在75%-80%。“我们家的顾客评价都像托儿一样”,李梁向记者展示了一个10年的老顾客的评价:“有一种美直击内心,又帅又酷,很棒的手工。”
在李梁和胡迪看来,能做出自己喜欢的衣服,并分享给同样喜欢这块衣服的人、被买家认同,比挣钱更重要,“对我们来说,有这样的评价就已经够了”。
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