天猫代运营：今年的双11，品牌为什么大力投入天猫？

2019年双11购物季大幕开启。预售首日，天猫成交较去年同期翻一倍。

当日天猫发布的数据显现，雅诗兰黛预售25分钟交易额近5亿元，超越了上一年全天的成交额。预售开启10分钟内，雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、资生堂、HR赫莲娜、Olay、后等7个美妆品牌成交额超越1亿元。在3C数码职业，华为、荣耀、OPPO、vivo、小米等品牌官方旗舰店的成绩均在半小时内超越上一年预售全天。

品牌商本年天猫双11投入规模空前。20万品牌的天猫官方旗舰店将团体推出史上最大扣头。参与扣头的产品超越1000万款，其中超越100万款为首次发布的新品。苹果、华为、海蓝之谜、戴森、沃尔沃汽车、茅台都把重要的新品和“硬通货”产品放到天猫双11出售。过半美妆大牌打破常规，把圣诞礼盒提前到天猫双11发布。兰蔻、SK-II、YSL、纪梵希、资生堂等215个品牌为天猫双11专门定制了241款专属产品。

为什么品牌商对天猫分外热情高涨？顾客根底和美誉度是关键之一。

阿里巴巴投资者日发表的数据显现，阿里数字经济体中国年度用户已达9.6亿。上一财季，阿里中国零售渠道移动月活跃用户为7.55亿，单季增加到达3400万，八个季度完成均匀超越2600万的用户增加。一起，手机淘宝这一“国民使用”的用户活跃度和年青顾客的浸透率领跑全网。极光大数据研究显现，到2019年6月12日，手机淘宝的全网浸透率到达57.2%，对25岁及以下年青集体的浸透率达70%。此外，天猫双11早已具有世界级的影响力，也是全球媒体、投资者关注的重要节点，这关于品牌商来说无疑是另一种参与的收益。

天猫对品牌商的吸引力远不止先发优势这么简略，更重要的原因在于天猫及阿里生态供给的新增加方案。品牌商大力投入天猫，不是投入于卖货，而是投入更持久的增加机会和幻想空间。能涨粉、黏性强，比出售成绩本身诱人得多。

6月25日，天猫发布了针对品牌商顾客运营的“旗舰店2.0晋级方案”，可帮助品牌进行线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营。引证淘宝天猫总裁蒋凡在天猫双11发布会上的界说，天猫旗舰店2.0方案便是全球品牌在阿里商业操作系统上的官网。根据天猫10月23日发表的数据，参与试点天猫旗舰店2.0的核心品牌在当天的出售额均匀增加超越350%。9月底，天猫再次发布新品数字系统，为品牌提高新品创新功率，使新品研制的时间从2年缩短到6个月。事实也证明，新品微弱的出售成绩是天猫预售迸发的推进力。近100款新品成交破千万。彩妆品牌MAC即是其中之一。该品牌总经理江晨表明：MAC的新品在天猫双11历年都体现微弱，“本年特别惊人”。淘宝直播的势能也迎来新一轮迸发。预售首日共有1.7万品牌开启直播。韩国美妆品牌Whoo后创下直播间单品10分钟1.43亿出售额的新纪录。

另外，良好的渠道经营环境是品牌深度协作的前提。阿里现已形成一套成熟务实的知产维护系统和风控机制，可以高效打击知识产权侵权行为，管理假冒伪劣、山寨产品和其他违规行为，对海量订单和十多亿的存量产品进行logo辨认、图片防盗维护、视频指纹、区块链等技能防护。如果缺少根本的管理系统，商家即使可以收获短期增加，一起也会蒙受知产侵权、刷单炒信等长期风险。

品牌大力投入天猫与天猫大力投入品牌增加互为因果。这指向渠道之间竞赛的实质：比起价格力，品牌力才是渠道最广大的护城河。天猫一直能对品牌商产生更大价值，就能一直保持自身的抢先优势。

品牌集合具有马太效应，优质品牌数量越多，愿意与之做“邻居”的新品牌就越多，反之品牌组合将越来越差。优质品牌选择越广大，越能为渠道积累顾客信用，进而推进新加入渠道的品牌得到更快的成长。8月至今，香奈儿彩妆、蔻驰、汤丽柏琦和全球第一大奢侈品电商YNAP先后入驻天猫。

更多、更好的品牌和产品供应也是渠道用户增加的根底。一起，这部分用户应该是高质量、可运营的用户，使得渠道在供给渠道价值之外，还有供给顾客运营解决方案的巨大空间。商家和产品品牌特点低，可代替性就高，短期流量漫灌能撑大消费频次数据，但既无法构筑品牌价值的壁垒，对商家长期增加效用甚微，也无益于渠道的才能提高——这是卖货渠道和数字化阵地的实质差异。

不必等到11月11日那一天，双11的竞赛态势已根本落定。

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