天猫代运营：飞鹤集团与阿里云合作升级 新零售数字化迈向供给侧深水区

8月6日，飞鹤与阿里云达成战略合作。双方将在新零售、泛电商、智慧物流等领域进一步展开深入合作。此前，双方已成功对营销端进行数字化改造。此次合作，阿里云将整合阿里巴巴经济体的优势，帮助飞鹤实现全链路数智化转型。这意味着，新零售数字化正迈向供给侧深水区。

飞鹤是中国最大的婴幼儿奶粉品牌，作为快销品行业数字化转型的“尝鲜者”，2018年就牵手阿里云，将数据中台应用在营销端，迅速提升了飞鹤的用户增长率和活跃度。飞鹤的用户运营平台星妈会线上数据显示，数据中台上线后，月活年增长超过200%。

飞鹤集团信息部负责人冯海龙说：“此前，飞鹤乳业与阿里云的合作已经证明了数字化在客户运营等环节的巨大价值。正是因此，我们愿意将数字化的探索不断深化。”

接下来，飞鹤将与阿里云在IOT智慧物流园区、数据中台全链路智能应用等方向进行合作，打通生产端、供应链到需求侧的数据，进而通过数字化技术对生产计划、供应链管理、物流计划、销量预测、产品溯源、用户运营等方面进行全面赋能。与此同时，通过阿里云零售中台将数字技术在各个业务场景落地，如统一订单中心，会员中心等，灵活地支撑前端业务变革创新。

据介绍，阿里云是全球领先的云计算及人工智能科技公司，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务，拥有丰富的数字化转型经验。

阿里巴巴副总裁肖利华说：“希望通过双方合作，让飞鹤进一步实现业务数据化、智能化，实现对上下游业务进行深度运营，为企业进行全链路数智化转型提供经验。这对于中国乳业乃至整个制造业的数智化转型都具有重要意义。”

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