天猫代运营：从代工到新国货：阿里巴巴平台背后“不一样的中国工厂”

想到工厂，很多人第一印象都是车间、机器、工人。如今工厂正在变得不一样：淘宝直播间、数字化的仓库和供应链系统、直通8亿消费者的数字平台，成了制造业从业者的新装备。

从阿里巴巴自然年2020年第二季度财报中可以看出，“活跃用户”不止是逛淘宝、点外卖、看网剧的消费者，还有来自全国各地的创业者、中小企业和零售商。作为阿里巴巴集团内历史最长的业务，Alibaba.com和1688看到了新的市场机会：由于大量海外采购商通过Alibaba.com来中国寻找商品供给，6月Alibaba.com平台上的日均活跃买家数同比增长超100%；在国内，大量中小企业、中小零售业者从1688寻找货源批发进货，也带动了6月1688平台日均活跃买家数同比增长超过50%。

这些增长背后，是今年一季度开始，受全球疫情影响，很多外向型制造企业的生产订单减少，开始依托阿里巴巴平台向国内寻觅商机。

如今，许多原先给海外品牌代工的隐形冠军们，依托高品质的制造能力，开始乘着数字化快车，通过推出自主品牌走到台前。

31年外贸老兵到6个月内销新国货

1989年，金辉刀剪创建于广东阳江，这家外向型民营企业，也是中国五金刀剪行业唯一一家“出口免验企业”。

金辉刀剪80%的订单依赖替欧美代工，如果没有疫情影响，每个月都会有三四千万元的海外订单，每年销量都有10%-15%的增长。今年2-3月份，受疫情影响，出口额一度减少了25%。

与此同时，一些新的变化正在工厂内发生。900多名工人正在生产线上加紧赶制刀具产品，而这批订单主要销往国内市场。

金辉刀剪的质检实验室，符合“出口免验企业”标准和国际顶级品牌品质需求的各项测试都在这里完成。

“不是简单转卖，还要考虑国内的消费习惯。”金辉刀剪副总经理钟嘉良说，“比如国外消费者惯用细长刀片，国内则惯用方正的菜刀；国外一套刀具一般需要10把刀左右，而国内一般4把就够了。”

3月，金辉刀剪首次推出自有品牌“厨立方”。借助阿里1688“厂货通”平台，新品牌也有机会连接上亿消费者和上千万零售卖家，这让外贸转内销有了突破口。在一场内购会上，“厨立方”就销售出超200套6件套刀具，并在5月的阿里“商人节”期间销售额突破20万元。

其实，金辉刀剪在品质上绝对“能打”，还拥有自己的质检实验室，客户名单中不乏国际顶级餐厨品牌。但外贸转内销并不能一蹴而就。经历第一阶段“找到市场”之后，这些外贸企业还普遍面临新的问题：尽管都有过硬的制造底子，如何让自己的品牌走进大众视野？

“这次疫情坚定了我们转型的决心。”钟嘉良说，金辉刀剪开始研究国内厨具市场，以80后90后为主力消费人群来设计更加时尚的新国货产品，并在5月收购了刀剪老字号品牌“王麻子”。“未来我们也希望探索直播等方式，借助阿里平台的营销力量，去触达和服务更多国内大市场的消费者。”

8个工厂背后的2000平方米淘宝直播间

晚上9时，佛山简欧家具有限公司的工厂内，工人仍在忙碌。

“疫情期间，我们依然保持着销大于产。一允许复工，工人就都回来了，但也不够用，又招了些人。” 今年33岁的品牌创始人方林敏介绍道。今年上半年，简欧宫廷天猫旗舰店订单增长超30%，8个工厂供不应求。

目前佛山家具企业的淘宝店已超万家，今年天猫618期间，佛山家具产业带的店铺成交额同比增长超过40%，在全国产业带中位居第一。

这背后，是一批像方林敏一样驾驭数字化浪潮的年轻创业者们挑起大梁，让传统重线下的家具产业迸发新活力。

8个工厂背后的“淘宝直播间”，今年以来淘宝直播为简欧宫廷引导成交同比增长了300%。

其实早在2016年，方林敏就开出了淘宝店，他瞄准当时尚属空白的移动定制市场，运用阿里巴巴的一系列数字化工具，一点一点把生意做了起来。

谈到这家工厂最重要的“数字化秘密武器”，方林敏认为是2000平方米的“淘宝直播间”。作为家居产品，在淘宝直播间充分展示产品和搭配十分重要。天猫618期间推出的3D实景购物技术，更是方便了家居品牌能够将线下的家居实体展厅“复刻”到线上。今年以来，简欧宫廷通过淘宝直播引导的成交已经同比增长了300%。

“在线下看100套沙发，得跑上一个月，可能还看不到自己最中意的；在线上看100套沙发，十多分钟就够了。”方林敏说，通过天猫的趟平设计家，不但能马上给消费者展示各种搭配效果，还能让消费者看到“这个沙发放在我家是什么样子？”他认为，未来跟躺平将更深入合作，因为3D实景购物将是家装购物的新潮流。

像点外卖一样买“厂货”

8月24日，天猫超市启动了“世界工厂”计划，将为外贸工厂提供供应链、商品运营、客群运营等方面的能力，从选品环节开始帮助工厂打造“爆款”商品，提升品牌知名度，进一步拓展内销市场。

山东烟台的明远家纺就是首批加入的外贸工厂之一。以前，这家企业超过 90% 的订单都来自美国、英国、澳大利亚等国家，合作伙伴既有Tesco、沃尔玛等连锁商超，也有梅西百货、玛莎百货、John Lewis百货，还有Sprit和Tommy Hilfiger等服饰品牌。

天猫超市“世界工厂”计划合作伙伴明远家纺的产品生产流水线。

受疫情影响，明远家纺出口规模增速有所下降。由于长期专注海外市场，面向国内消费者的数字化渠道和供应链也亟待建立。

加入“世界工厂”计划后，天猫超市将运用大数据技术，为工厂提供符合国内消费需求的选品建议。通过天猫超市分布于全国各地的仓库发货，这些产品将能实现“次日达”的高效配送。未来，在天猫超市的同城物流网络体系支持下，来自工厂的品质好货甚至能做到“半日达”、“小时达”。

工厂就是中国制造的“青山”。如今，阿里巴巴的一系列数字化能力正在为工厂打开更大的想象力。

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