大家都知道对于淘宝来说会给我们每一个上新后的机会,也就是说一定会给我们的新品宝贝加权,这个会由市场去检验产品到底如何,这是商业发展的本质:决定产品好坏的最终因素是市场需求。新品扶植期一般为28天,因为淘宝搜索引擎在扶植期对新品进行考核的时候,是分为不同阶段的,每个阶段会重点考核其中的某一项指标,每个阶段基本会持续一个下架周期,而这个阶段我们会分成四个。
第一个,点击率指标
淘宝给我们的流量扶植就是把我们的产品展现在买家面前的一个机会。淘宝会让我们的产品出现在消费者面前,我们不用去考虑是通过什么方式出现,关键词搜索、类目搜索、新品频道……,都有可能,这个我们就不用去管在第几页,这时候,我们就要知道,淘宝搜索引擎考核就是我们抓住机会的能力了,也就是我们的产品点击率怎么样!因为我们要注意的是扶持流量对于淘宝来说,是有限的,这个流量给你了就不能给别人了,如果我们不能抓住这个流量,淘宝就会的放弃我们。
第二,店铺停留时间
现在淘宝流量给我们引进来了,接下来淘宝就要判断一下我们店铺定位跟进来的买家的匹配程度,和买家的消费金额是否匹配、进店关键词是否匹配、店铺风格是否匹配等等,而检验这些的指标是什么呢?就是进来的买家在我们店铺停留的时间的长短,买家在我们的店铺看了几个页面,页面停留了多长时间,跳失率的大小等等。如果我们这些指标都不错,说明进来的流量是精准的,被转化的可能性也会提高。我们店铺要像花一样有吸引力。
第三,店铺转化率、客单价指标
在这里淘宝精准流量也给我们了,接下来就要看我们店铺的消化流量的能力了。淘宝从平台数据上来看,肯定是会希望每一个上平台的客户都会买东西,每一个买东西的人都要买的更多。所以,转化率和客单价指标就代表着我们店铺消化流量的能力。如果这两个指标我们的都不高的话,淘宝就会减少给我们店铺的扶植。
第四,买家反馈指标
淘宝一直在强调:要给每一个买家更好地服务,那么这些更好地服务通过什么表现出来呢,那当然是买家的直接反馈,这种反馈包含的因素有很多的,直接点就是好评率。比如我们的老顾客回购率怎么样、比如我们店铺的DSR评分怎么样、比如我们的退款比例怎么样等等。这些指标都是要跟同行均值比,如果比同行均值做的好,那我们就是优秀的。反之就是不好的。
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